Deskresearch cultural probes
Cultural probes:
manier om informatie te verzamelen over mensen en hun activiteiten. Kenmerkend van deze techniek is dat het de gebruikers de gelegenheid geeft op zelf reflectie.
Dit onderzoek word gebruikt om zo min mogelijk inzicht te hebben op hun acties of als het proces dat je onderzoekt over een langere periode is.
Wat heb je nodig voor dit soort onderzoek?
Dit hangt voor een deel af wat voor soort informatie je wilt verzamelen.
Wat je standaard nodig hebt :
Een dagboek voor commentaar of impressies in op te schrijven.
Met eventueel een kladblok, gecombineerd met het dagboek.
Een camera met printer (digitale camera)
Een voice recorder.
Voor de rest kan je alles gebruiken wat je helpt bij het opnemen van informatie
Wat heb je nodig/ wat te doen?
Belangrijk is dat je veel tijd nodig is voor het onderzoek.
De onderzochte mensen mogen niet van dichtbij opgenomen worden (dit is omdat er anders invloed word uitgeoefend op hun gedrag).
Ook belangrijk is dat je zo goed mogelijk moet coachen van de onderzochte zodat ze het proces zo goed mogelijk doorlopen.
Je moet ook de juiste mensen te onderzoeken die aansluiten op de doelgroep.
Je moet een goede briefing geven van te voren !!!
De analyse van het onderzoek:
Gebruik diagrammen om de gegevens te analyseren.
Deze uitkomsten zal je kunnen gebruiken om persona's te creeëren (zorgt voor een beter communicatie medium). De deelnemers moeten foto's en notities beschikbaar stellen aan projectteam om op de goede manier resultaten te communiceren.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten